Условия предоставления гарантийного обслуживания

1. Поврежденные шины должны быть произведены под маркой Michelin после 01 января 2012 г.

2. Поврежденные шины должны быть приобретены в период с «15» марта 2017 г. по «30» сентября 2017 г.

3. Поврежденные шины должны быть приобретены физическими или юридическими лицами.

4. Поврежденные шины должны быть приобретены в количестве 4 штук и более.

5. Поврежденные шины должны быть приобретены в шинном центре «КОЛЕСО» – участнике программы Годовая гарантия.

6. Обращение конечного потребителя за ремонтом/заменой поврежденного Товара (шины) было произведено не позднее одного года с даты приобретения Товара (шины).

7. Обращение потребителя по соответствующей единице Товара произошло впервые (замена Товара, который был ранее заменен по настоящей Программе, либо аналогичной Программе, которая действовала ранее, не допускается) в случаях замены Товара. Осуществление ремонта допускается неограниченное количество раз.

8. Ремонт Товара по условиям настоящей Программы допускается неограниченное количество раз.

9. Повреждение должно быть вызвано механическим воздействием, указанным ниже, которые ведут к потере эксплуатационных свойств Товара (иные повреждения не подлежат компенсации):

• прокол протектора (беговой дорожки) Товара;
• сквозной порез боковины и/или протектора (беговой дорожки) Товара;
• несквозное повреждение боковины и/или протектора (беговой дорожки), приведшие к оголению нитей каркаса или иных внутренних слоев Товара;
• сквозное повреждение боковины Товара в результате удара (разрыв);
• несквозное повреждение боковины Товара в результате удара (вздутие);
• разрушение Товара (разрывы боковины, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя) в результате езды с давлением, пониженным относительно нормы, в результате вышеуказанных эксплуатационных повреждений.

Условия Программы не распространяются на следующие случаи:

1) преднамеренные повреждения Товара (акты вандализма со стороны покупателя и/или третьих лиц);

2) повреждения, вызванные неправильным хранением Товара лицом, приобретшим Товар в Шинном центре;

3) повреждения Товара, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;

4) жалобы, связанные с уровнем шума Товара;

5) осевое и радиальное биение и/или дисбаланс Товара;

6) повреждения Товара, полученные в результате монтажа/демонтажа;

7) повреждения Товара, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска;

8) повреждения Товара, полученные в результате дорожно-транспортного происшествия и повреждения Товара, полученные элементами кузова или подвески автомобиля;

9) повреждения Товара, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность. К таким повреждениям относятся:

• неравномерный износ Товара при экстренном торможении с блокировкой колеса;
• неравномерный износ при неисправности узлов подвески автомобиля;
• неравномерный износ из-за неправильной регулировки углов установки колес;
• неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением;
• износ, обусловленный манерой вождения;
• износ, обусловленный спецификой дорожного полотна (песок, гравий и т.п.);
• поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;

10) повреждения Товара, связанные с несоблюдением правил эксплуатации Товара: использование не соответствующего сезону Товара (согласно Техническому регламенту «О безопасности колесных транспортных средств» (ТР ТС 018/2011), несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в Товаре, указанных в руководстве по эксплуатации автомобиля;

11) выпадение и/или повреждения шипов; повреждения Товаров, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4мм для зимних шин и менее 1,6мм для летних шин на момент обращения;

12) повреждения шин, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4мм для зимних шин и менее 1,6мм для летних шин на момент обращения;

13) повреждения Товаров, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в соревнованиях);

14) повреждения Товаров, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;

15) повреждения Товаров, которые использовались с жидким герметиком. 

Каталог шин Michelin